В "Элеоне" наступает новая эра: Виктор Баринов наслаждается заслуженным отдыхом, а Элеонора Андреевна обрела долгожданное личное счастье. Тем временем Михаил Джекович продолжает бдительно следить за порядком, Сеня с энтузиазмом осваивает роль шеф-повара, а Настя сталкивается с карьерным взлетом, вызывающим ревность у Кости. Казалось бы, жизнь отеля течет привычным руслом, но все меняется с приходом Павла – легкомысленного племянника бывшей владелицы.
Чтобы выполнить требование тети, Павел приглашает из Брюсселя высококлассного специалиста Софию Толстую. Новая управляющая без промедления начинает преобразования, вводя жесткие стандарты и меняет устоявшиеся процессы. Эти радикальные нововведения не только нарушают привычный ритм работы "Элеона", но и вносят сумятицу в личные жизни сотрудников, заставляя каждого пересмотреть свои планы и приоритеты.